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이용안내 FAQ

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- 제품불량으로 확인될 경우 반품 및 교환, 환불 등을 진행해 드리고 있습니다. 반품 전 Q&A게시판이나 고객센터로 문의를 주시면 보다 원활한 처리가 가능합니다.

- 상품 수령 후 7일 이내에 반송 주소지로 보내주세요. 처음 배송시 상태를 유지하여 보내주셔야만 교환 및 반품이 가능합니다. 사은품을 받으신 경우 사은품도 함께 반송해 주셔야 합니다.

- 반품 도착일 다음 영업일 검품 후 처리가 가능하오니 영업일 기준 4~5일 정도의 기간이 소요될 수 있습니다. 여유 있게 기다려주세요.

- 사용하신 제품에 대해서는 환불이 불가하니 착용 전에 꼭 하자 여부를 확인해 주세요.


- 량상품 반품방법

1. 불량 상품의 사진을 찍어주세요.

2. 상품 수령 후 이틀 이내로 Q&A게시판 혹은 고객센터에 사진과 함께 알려주세요.

3. 도착 후 적립 혹은 환불 등 원하시는 모든 처리가 가능합니다. 따로 요청주시지 않는 경우 적립금으로 처리됩니다.

(택배사 선정 후 픽업안내 추가)


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